POLÍTICAS DE CALIDAD
En la ferretería el Competidor estamos comprometidos con la calidad en la distribución, venta y asesoría de nuestros productos; buscando la satisfacción de nuestros clientes mediante la mejora continua de los procesos, para lo cual contamos con talento humano idóneo y con un alto grado de compromiso.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Seleccionar y conservar un personal competente, capacitado para cumplir y desarrollar las funciones asignadas de forma creativa y firme.
- Cumplir con los requisitos de cantidad, calidad y precios competitivos y fechas de entregas exigidos que superen las expectativas del cliente.
- Seleccionar y mantener relaciones efectivas con los proveedores que tengan alta capacidad de racionamiento.
- Cumplir las metas de Índices de no conformidades, quejas y reclamos.
- Generar crecimiento de las utilidades a largo plazo de la Empresa, respetando normas de seguridad y medio ambiente.
